Customer Care

Mansione I social sono la tua passione? Ti piace utilizzare la lingua inglese in contesti professionali? Randstad Italia s.p.a, divisione Key Client Centre, ricerca per importante realt una figura da inserire come CUSTOMER CARE Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 MESE con possibilit di proroghe. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alle competenze e alle esperienze del candidato Orario di lavoro: part-time 30 ore settimanali organizzate su turni all'interno della fascia oraria che va dalle 7.00 alle 21.00 Luogo di lavoro: Roma Sud Responsabilit La risorsa si dovr occupare di: Dare assistenza ai clienti fornendo informazioni su diverse tematiche relative al contesto ferroviario: processi, rimborsi, check in, prodotti, infomobilit utilizzando i canali social. Le attivit verranno gestite utilizzando una piattaforma dedicata che permetter di effettuare analisi e comprensione delle diverse richieste dei clienti Fornire supporto ai clienti mantenendo i corretti gli standard aziendali. Competenze Competenze richieste: Buona conoscenza della lingua inglese, le interazioni con i clienti avverranno anche in lingua inglese Ottime competenze comunicative Buona conoscenza dei principali canali social ( X, Facebook, Instagram ) Se sei interessato alla nostra offerta non devi fare altro che candidarti all'annuncio Mi raccomando: controlla che nella tua area privata Randstad sia presente un CV completo e aggiornato La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca