Customer Care

Descrizione completa della posizione**:Customer care e-commerce**
La figura sarà inizialmente inserita con un periodo di tirocinio finalizzato all'assunzione.
Dovrà collaborare alle attività di gestione della vendita attraverso il sito e-commerce, promozione dei prodotti, contatto con i potenziali acquirenti, gestione degli ordinativi e del magazzino.
- Ottime capacità di doti relazionali;
- Saper gestire le richieste della clientela in modo perfetto e chiaro;
- Ottime competenze di problem solving
- Attitudine all'ascolto;
- Ottime capacità organizzative e comunicative;
- Saper lavorare in un team;
- Essere precisi e pazienti;
MANSIONI:
- Risoluzione di problemi, reclami o dispute;
- Supporto in fase di pre-acquisto;
- Assistenza in fase di post-vendita;
- Condivisione di consigli e suggerimenti durante la scelta del prodotto o servizio da acquistare;
- Produrre la documentazione connessa alla vendita dei prodotti o servizi.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €600,00 - €1.000,00 al mese
Benefit:
- Parcheggio libero
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Weekend
Esperienza:
- Assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Spagnolo (Preferenziale)
- Inglese (Obbligatorio)
- Francese (Obbligatorio)