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Dettagli della offerta

Hofmann Services ricerca per Società cliente operante nel settore del Customer Service
CUSTOMER CARE BACK OFFICERLa Risorsa Si Occuperà Di:Lavorazioni pratiche su terminale assegnate da Customer care, inclusa la gestione di potenziali reclami o di necessità amministrative, in accordo a procedure operative fornite da committente.Comunicazione della soluzione al cliente attraverso il canale prescelto (email o telefono).Requisiti Richiesti:Diploma o Laurea.Esperienza di almeno 1 anno in ruolo similare e/o nel settore Automotive.Padronanza nell'utilizzo del PC.Buona capacità ad argomentare le risposte da fornire alla clientela.Buona padronanza della lingua italiana.Orientamento al cliente; problem solving; flessibilità.Preferibile precedente esperienza sull'utilizzo CRM.Si Offre:Inserimento iniziale tramite contratto di somministrazione per due mesi iniziali con possibilità di proroga - CCNL Commercio - V livello.Orario di lavoro dal lunedì al venerdì con orario 09.00-13.00 / 14.00-18.00.Sede: Roma, Acilia.
Settore: Telemarketing/Call center.
Ruolo: Customer Service.
Gestisce altre persone: No.
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato.

#J-18808-Ljbffr

Salario Nominale: Da concordare
Risorsa: Jobleads
Funzione Lavorativa:

Requisiti

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