**Renthub Software**, leader nel fornire soluzioni SaaS per le aziende di noleggio, è alla ricerca di un **Customer Advisor** per rafforzare e migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
Contribuirai a supportare e fidelizzare i nostri clienti globali in ogni fase del loro percorso, dalle prime interazioni alla gestione continuativa del rapporto.
**Perché unirti a noi?
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In Renthub, valorizziamo il contributo di ciascuno nel creare un'esperienza cliente di alto livello.
Con una crescita globale e una piattaforma all'avanguardia, offriamo un ambiente in cui puoi svilupparti professionalmente e fare davvero la differenza.
**Cosa farai**:
- Gestirai il portafoglio clienti assegnato, curando ogni fase della relazione, dal primo contatto fino al post-vendita.
- Lavorerai per incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni personalizzate e mirate.
- Ascolterai e interpreterai le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni efficaci e in linea con i nostri standard di eccellenza.
- Mantenere contatti regolari con i clienti, offrendo assistenza e supporto continuo, in modo rapido e professionale.
- Traduzione da e nella lingua Araba
**Requisiti**:
- Laurea.
- Padronanza della lingua Italiana (livello c2)
- Padronanza della lingua Arabo Moderno Standard (livello C2)
- Conoscenza della lingua inglese (almeno livello b2/c1)
- Spiccato orientamento al cliente e capacità di comprendere e risolvere le loro necessità.
- Attitudine al problem solving e all'adattamento in situazioni dinamiche.
- Capacità di lavorare efficacemente in team, collaborando con colleghi di diversi reparti e culture.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Lavoro da casa
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì