Cs Project Manager

Il/la Project Manager è il punto di riferimento per la gestione dei progetti di change request nell'area Customer Service per gli impianti clienti. Garantisce la soddisfazione del cliente attraverso la corretta gestione e delivery del progetto, con l'obiettivo di fidelizzarlo attraverso la garanzia di un servizio d'eccellenza.

PRINCIPALI ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀPianificare le attività sulla base delle scadenze concordate in fase di venditaGestire e coordinare i kick off di progetto per la condivisione dei goal, requirements e deadline di progettoGestire e curare la relazione con i clientiGestire le escalation relative ai progetti assegnatiGestire e coordinare i meeting con le aree di realizzazione SW e HW per monitorare lo stato di avanzamento delle attivitàDocumentare l'andamento organizzativo ed economico dei progetti assegnati, gestendo eventuali rischi o deviazioni rispetto ai targetTracciare l'avanzamento dei progetti sui tool del gruppoRIPORTOCR Realization Manager
PRINCIPALI CONOSCENZE RICHIESTEInglese fluenteExcelPower PointFamiliarità con le principali piattaforme CRMProject Management (costituisce un plus l'eventuale aderenza agli standard IPMA)PRINCIPALI CAPACITÀ RICHIESTEPensiero strategicoGestione dei team e delle personeSensibilità relazionaleProblem solvingGestione dei conflittiBACKGROUND PROFESSIONALE E FORMATIVO5 anni di esperienza nel ruolo. Costituisce un plus la provenienza dal settore automazioneLaurea a indirizzo ingegneristicoCOSA TI OFFRIAMOUn ambiente di lavoro dinamico e stimolanteFormazione continuaPossibilità di lavorare in Smart Working Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006)

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