Crm Specialist

Per un'azienda leader nel settore della vendita al dettaglio, siamo alla ricerca di un/una CRM Specialist da inserire all'interno dell'area Marketing.Competenze Principali:Capacità di analisi dei dati per interpretare trend di iscrizione e comportamento degli utenti.Gestione e segmentazione del database CRM con attenzione alla qualità e integrità dei dati.Elaborazione di report e dashboard per monitorare KPI relativi a spesa, location e comportamento degli utenti.Utilizzo di strumenti di Data Analytics e CRM (es.
Excel avanzato, SQL, Google Analytics, Salesforce o equivalenti).Supporto nella definizione di campagne mirate di comunicazione basate su segmenti specifici (es.
saldi, offerte esclusive).Collaborazione con il team Marketing per ottimizzare i canali di acquisizione (eventi, pubblicità, QR code, hostess, ecc.
).Ottima gestione delle priorità e problem-solving.RequisitiEsperienza pregressa in ambito CRM o analisi dati.Laurea in Economia, Statistica, Marketing o discipline affini.Buona conoscenza di strumenti di analisi dei dati e gestione database (Excel avanzato, SQL, BI Tools).Competenze analitiche e attenzione ai dettagli.Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato).Capacità di lavorare con dati complessi e trasformarli in azioni concrete.Orientamento ai risultati e spirito collaborativo.
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