Etjca SpA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Bari, cerca per prestigiosa Azienda Cliente operante nel settore della commercializzazione di prodotti siderurgici :
JR CRM MANAGER.
Il Candidato ideale avrà un forte background nella gestione delle relazioni con i clienti e una profonda comprensione del settore siderurgico e metalmeccanico e si occuperà della gestione dei dati relativi alle vendite e di coordinare il team di lavoro preposto.
Responsabilità principali :
gestire e ottimizzare il sistema CRM aziendale per migliorare l'efficienza e la produttività;
gestione dei dati raccogliendo ed organizzando le informazioni sui clienti quali storico degli acquisti e interazioni passate;
automazione del marketing creando campagne email, offerte personalizzate e segmentazione dei clienti;
supportare le vendite monitorando le opportunità e migliorando la gestione dei lead;
migliorare l'attività di assistenza ai clienti attraverso il ticketing, la gestione delle richieste e il tracciamento dei problemi;
analizzare i dati dei clienti per identificare opportunità di crescita e miglioramento del servizio;
coordinare le attività di marketing fidelizzando i clienti;
collaborare con i reparti vendita e assistenza clienti per assicurare un'esperienza eccellente alla clientela;
monitorare le tendenze del settore ed implementare best pratictice nel CRM;
migliorare le relazioni con i clienti, ottimizzare la fidelizzazione con gli stessi e aumentare le vendite.
Requisiti richiesti :
laurea in marketing, o economia, o ingegneria gestionale;
comprovata esperienza nella gestione dei sistemi CRM preferibilmente nel settore industriale;
conoscenza avanzata di software CRM es salesforce, Microsoft dynamics;
forti capacità analitiche e di problem solving;
eccellenti doti comunicative e relazionali.
Riporto Gerarchico : Proprietà e Direttore commerciale.
Relazioni di funzione :
interne : Proprietà, Team vendite;
esterne : Clienti, fornitori.
Si offre contratto di lavoro alle dirette dipendenze dell'azienda cliente con inquadramento : o al IV o III livello commercio in base al grado di esperienza maturato dal candidato al momento della selezione.
Orario di lavoro : full time dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali 8 ore die.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)
Settore : Vendite
Ruolo : Commerciale / Vendite
Anni di esperienza : 3-5 anni
Gestisce altre persone : Sì
Tipo di occupazione : PERM - Contratto a tempo determinato in azienda
Inquadramento : Impiegato
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