Adecco Permanent, per un'importante Gruppo societario della provincia di Pordenone, ricerca un/a:CRM MANAGERL'azienda committente è uno dei primi player sul mercato nazionale nei servizi di consulenza contabile, fiscale e giuslavoristica business to business.
Con sede a Pordenone, il Gruppo conta oltre 10 società e più di 300 dipendenti.
Dotato di una struttura organizzativa moderna e manageriale, di percorsi formativi e di carriera strutturati e una forte attenzione ai temi sociali e della sostenibilità.
All'interno del Gruppo è inoltre presente un reparto di Produzione Software di eccellenza orientato da sempre all'innovazione tecnologica e al miglioramento continuo dei processi.Responsabilità:Stiamo cercando una persona con solida esperienza nella gestione di progetti di implementazione e ottimizzazione CRM, in grado di sviluppare soluzioni ed esperienze innovative per migliorare la soddisfazione del cliente e le attività dei reparti commerciali.
La persona verrà inserita nel team marketing e business intelligence e lavorerà a stretto contatto con il team sales.
Il CRM utilizzato in azienda è SALESFORCE.
Nello specifico, si occuperà di:Sviluppo e implementazione di strategie CRM innovative in ottica omnicanale e customer-oriented, in coordinamento dei rapporti con i fornitori esterniOrganizzazione dei flussi di marketing automation (anche complessi), con definizione di specifici segmenti e creazione di contenuti dinamici e personalizzati, su piattaforma Marketing CloudCollaborazione con il team tecnico, per garantire una corretta integrazione del CRM con gli altri sistemi aziendali.Training e supporto agli utenti del sistema CRM (anche attraverso la realizzazione di contenuti formativi) e mantenimento di una corretta governance dei dati.Definizione KPI, analisi dati ed elaborazione di report sull'andamento delle attività CRMRequisiti:È necessaria l'esperienza pregressa nell'utilizzo di Salesforce e Marketing CloudEsperienza nella progettazione e implementazione di nuove strategie di CRMEsperienza e passione per la Marketing automation e per le soluzioni innovativeOrientamento all'analisi dati e al project managementDurata contratto: Tempo indeterminato – CCNL Commercio Modalità di lavoro: ibrido (fino al 40%)Sede di lavoro: PordenoneRetribuzione: Commisurata all'esperienza del candidatoBenefit: premi di risultato, formazione continua, buoni pasto, welfareData inizio prevista: 15/10/2024Categoria Professionale: Management / Responsabili / SupervisoriCittà: Pordenone (Pordenone)Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr
