Crm Manager

Per nostro cliente leader nel settore della grande distribuzione, stiamo cercando una figura di:
**CRM MANAGER**
A riporto della Direttrice Marketing la risorsa si occuperà di:
- Assicurare il corretto funzionamento delle piattaforme di CRM e di Marketing Automation comune a tutti i soci
- Definire e monitorare i KPI's legati a Loyalty e CRM
- Supervisionare e garantire i processi di integrazione tra CRM, e-commerce e negozi
- Valutare proattivamente richieste ed esigenze delle Aziende Socie, proporre soluzioni per CRM e garantirne la delivery secondo un livello di servizio adeguato
- Definire le performance delle attività implementate e condividerne i risultati
- Gestire il budget per CRM
**REQUISITI**
- Laurea/Specializzazione in Digital Marketing o simili
- Esperienza di almeno 4/5 anni in ambito CRM, in contesti strutturati del Retail
- **Competenze nell'utilizzo di Marketing Cloud di Salesforce**:
- Buona conoscenza dell'inglese
- ** Forti doti di negoziazione in contesti complessi**
Sede di Lavoro: Milano
LI-RR1