Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, ricerca per azienda leader nel settore Healthcare un/a CREDIT MANAGEMENT SPECIALIST
Principali Compiti e Responsabilità
- Supportare il Credit Manager nella valutazione dell'affidabilità creditizia dei potenziali clienti del cluster dell'azienda identificata, assicurando che i compiti siano completati in linea con le procedure operative standard (SOP) e le politiche del Gruppo e segnalando eventuali possibili deviazioni.
- Monitorare da vicino i rischi di credito e le attività di incasso analizzando i report di aging e qualsiasi avviso relativo ai punteggi di credito aziendale e ai report forniti dalla piattaforma di reporting del credito.
- Distribuire estratti conto e lettere di sollecito secondo la strategia di raccolta definita. Chiamate pre-scadenza (individuare e avviare la risoluzione di problemi amministrativi prima della scadenza - dettagli di fattura errati, ecc.).
- Rivedere e monitorare quotidianamente gli ordini di vendita bloccati per credito, con conseguente follow-up (identificazione di eventuali azioni di incasso) e sblocco.
- Seguire le fatture contestate e raccogliere dati per comprendere le cause principali e supportare la rettifica.
- Seguire le contestazioni/reclami con il cliente, i reparti vendite e finanza per ridurre i ritardi nei pagamenti.
- Follow-up quotidiano delle attività di incasso contattando i clienti tramite telefono o email.
Requisiti
- È richiesta la fluente conoscenza del tedesca scritta e orale, è consigliata la conoscenza dell'inglese.
- Non è richiesta la conoscenza del ruolo in quanto verrà fatta formazione e affiancamento ma l'esperienza nel servizio clienti o una precedente esposizione ai principi contabili/incasso è un vantaggio.
- Conoscenza del pacchetto Office, con un alto livello di competenza in Excel.
- Forti capacità interpersonali e di comunicazione.
-Flessibilità e adattabilità.
Sede di lavoro: Milano (linea M2) Lambrate
Orario di lavoro: 9.00-18.00 dal lunedì al venerdì; smart working previsto 2 giorni a settimana
Inquadramento:
• CCNL Chimico farmaceutico, livello e RAL saranno commisurati all'effettiva esperienza della risorsa
• Contratto in somministrazione di 6/12 mesi
Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Ottimo
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Chimico-Farmaceutico