Descrizione del lavoro Siamo alla ricerca di una persona motivata e orientata ai risultati per il ruolo di Credit Collector. La persona selezionata avrà la responsabilità di garantire l'incasso dei crediti in linea con gli obiettivi aziendali, rispettando i budget mensili di DSO (Days Sales Outstanding) e gli altri KPI di riferimento.
Questo ruolo richiede una comunicazione efficace con i clienti, sia telefonicamente che per via scritta, e una stretta collaborazione con gli stakeholder interni (come customer care e sales force) per risolvere eventuali problematiche legate ai crediti, sempre nel rispetto delle procedure aziendali (SOP).
In questo ruolo, la figura inserita sarà responsabile di: gestire, nel rispetto del dunning process, un portafoglio clienti assicurando i relativi incassi secondo i KPI stabiliti;aggiornare puntualmente le attività di collection attraverso l'utilizzo dei gestionali dedicati garantendo l'accuratezza delle informazioni inserite;garantire che tutti i reclami e le richieste di informazioni dei clienti vengano gestite secondo l'urgenza e l'importanza stabilite dalle procedure e dai processi aziendali;assicurare la compilazione della reportistica legata al ruolo entro le tempistiche richieste.Qualifiche Il / la candidato / a ideale possiede i seguenti requisiti: Laurea in discipline economiche o giuridiche;Esperienza consolidata nel settore del credito o in ambiti affini;Orientamento ai risultati, proattività e dinamicità;Eccellenti doti di negoziazione e capacità analitiche;Spirito di squadra e capacità di prendere iniziative in autonomia;Ottime capacità comunicative e interpersonali, anche in contesti pubblici; la conoscenza della lingua inglese rappresenta un valore aggiunto;Buone competenze informatiche, con un particolare valore aggiunto per la conoscenza di Excel, Google Sheets, Google Slides, Google Docs e dei gestionali On Guard, Navision e Icabs.Informazioni aggiuntive Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.
Completano il pacchetto retributivo: Dotazione di pc e cellulare aziendale;Partecipazione al piano incentivante;Ticket Restaurant da 7,5 €.La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.
Ci teniamo molto alla privacy dei nostri candidati. Pertanto, prima di candidarsi è necessario prendere visione della nostra informativa al link di seguito indicato:
https: // www.rentokil-initial.com / site-services / cookie-and-privacy-policy / privacy-policy / italian privacy notice.aspx
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