Per noto brand premium multinazionale, per il corner di Rinascente Milano, Adecco Fashion&Design seleziona un CORNER SUPERVISOR La risorsa gestirà un team di 5 sales assistant garantendo Corner Performance e Customer Experience ottimali, attraverso la gestione del Corner (processi operativi e persone) con il supporto dell'area manager.
Responsabilità: - Rappresenta il modello da seguire per quanto riguarda la customer experience presso La Rinascente - Garantisce che la cerimonia di vendita sia adeguatamente conosciuta e vissuta dal personale di vendita e identifica con l'area manager eventuali azioni correttive in termini di feedback, formazione, coaching - Coltiva e sviluppa rapporti di collaborazione con i corner vicini e conduce regolarmente analisi competitive e benchmarking - Rimane al passo con le tendenze attuali, ha una solida conoscenza del profilo del cliente e della comunità locale in cui si trova PEOPLE MANAGEMENT: È responsabile dello sviluppo professionale di tutto il personale del negozio - Trasferisce le esigenze formative del personale del negozio all'Area Manager - Supervisiona la pianificazione della forza lavoro OPERATIONS: - Gestisce le priorità del negozio coordinandosi con l'area manager su base giornaliera, settimanale e mensile considerando il calendario delle vendite e i progetti da realizzare - Trasferisce eventuali esigenze di riprogettazione e allineamento delle priorità al responsabile dell'area - Garantisce il corretto trasferimento/implementazione di processi e informazioni, assicurandosi di raccogliere feedback dal team e trasferirlo all'Area Manager - Raccoglie e implementa le best practices di altri negozi secondo necessità - Stimola e facilita la generazione di proposte di innovazione e/o miglioramento da parte del personale Vendite e KPI - È responsabile della performance del punto vendita in accordo con i target assegnati da Rinascente stessa - Analizza le prestazioni dei KPI di vendita e identifica con il proprio area manager le azioni per massimizzare i risultati Si richiede pregressa esperienza come corner manager/corner supervisor, o floor manager o team manager in contesti retail strutturati, ottime capacità relazionali e comunicative, ottimo inglese, discreta conoscenza dei KPI.
Si offre contratto a tempo determinato, 2 livello commercio ral 33/38K in base alle pregresse esperienze+welfare 800€+ticket restaurant da 8€.
Orario full time 40h settimanali su turni Titolo di studio: Laurea Triennale Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo Competenze: Management - Gestione del Team, livello Ottimo Altro - Comunicazioni Collaborative, livello Ottimo Altro - Comunicazione Interpersonale, livello Ottimo Altro - Comunicazione Strategica, livello Ottimo Disponibilità oraria: Full Time CCNL: commercio Livello contratto: 2 Benefits: welfare 800€+ticket 8 euro #J-18808-Ljbffr