Coordinatore Customer Service (Mercato Francese)

Adecco Italia ricerca per società start up in espansione, presente nei più importanti paesi europei, operante nel settore dei servizi automobilistici, una figura di:Coordinatore Customer Service (mercato francese)La risorsa riporterà all'Operation Manager francese e andrà a coordinare un gruppo di operatori customer service operanti nel mercato francese.Attività:- Coordinare le attività del team di Customer Service- Organizzare turni di lavoro e pianificazione attività- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente- Monitorare e migliorare i processi di assistenza clienti- Fornire supporto e formazione al teamRequisiti:- Madrelingua francese o eccellente conoscenza della lingua francese- Esperienza pregressa nel ruolo di Coordinatore Customer Service- Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team- Buone competenze comunicative e relazionaliOffriamo:- Contratto a tempo indeterminato- Orario di lavoro su turni, 7 giorni su 7, h 24- Possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante- Smart Working per il 50% del tempo e per tutti i turni serali/notturniLuogo di lavoro: Milano centro Disponibilità oraria: Disp.
Turni con notte #J-18808-Ljbffr