Coordinatore Area Tecnica - Bologna

Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Bologna e provincia
Per Azienda multinazionale specializzata in mobilità ed efficienza energetica, siamo alla ricerca di un Coordinatore Area Tecnica - Bologna.
La risorsa è inserita nel team dell'area tecnica con riporto diretto al Direttore Tecnico.
Il suo ruolo sarà quello di gestire tutte le esigenze installative e di assistenza post vendita. Svolgerà la sua attività lavorativa presso la sede di riferimento. Si occuperà di pianificare gli interventi dei tecnici di filiale alla luce delle esigenze installative e di assistenza.
Principali responsabilità:Pianificazione attività di assistenza/installazione dei Tecnici/CAT;Formalizzazione verso le AT e CAT (Centri Assistenza Tecnica) delle istruzioni operative e requisiti tecnico/funzionali per le attività di assistenza/installazione;Riporto delle attività di assistenza/installazione delle AT di filiale al direttore tecnico secondo tempistiche, strumenti, modalità e ricorrenze condivise;Redazione e controllo degli OAF (Ordini a Fornitori) per le attività di assistenza/installazione dei CAT;Coordinamento periodico con SALES e OCM per la definizione/monitoraggio/aggiornamento del listino assistenze per specifici clienti;Analisi ticket e commesse aperti e gestione degli stessi;Generazione reportistica per la direzione.Requisiti: Formazione indirizzo tecnico o esperienza equivalenteBuona padronanza del pacchetto officeA titolo preferenziale sono gradite: esperienza nel settore termo idraulico, impiantistica e settori affini
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