Coordinatore Area Tecnica - Bologna

La risorsa è inserita nel team dell'area tecnica con riporto diretto al Direttore Tecnico.

Il suo ruolo sarà quello di gestire tutte le esigenze installative e di assistenza post vendita.
Svolgerà la sua attività lavorativa presso la sede di riferimento.
Si occuperà di pianificare gli interventi dei tecnici di filiale alla luce delle esigenze installative e di assistenza.

Principali responsabilità: Pianificazione attività di assistenza/installazione dei Tecnici/CAT; Formalizzazione verso le AT e CAT (Centri Assistenza Tecnica) delle istruzioni operative e requisiti tecnico/funzionali per le attività di assistenza/installazione.
Riporto delle attività di assistenza/installazione delle AT di filiale al direttore tecnico secondo tempistiche, strumenti, modalità e ricorrenze condivise.
Redazione e controllo degli OAF (Ordini a Fornitori) per le attività di assistenza/installazione dei CAT.
Coordinamento periodico con SALES e OCM per la definizione/monitoraggio/aggiornamento del listino assistenze per specifici clienti.
Analisi ticket e commesse aperti e gestione degli stessi; Generazione reportistica per la direzione.
Il candidato dovrà possedere le seguenti caratteristiche: Formazione indirizzo tecnico o esperienza equivalente; Buona padronanza del pacchetto Office.
A titolo preferenziale sono gradite: esperienza nel settore termo idraulico, impiantistica e settori affini.
Inserimento diretto in azienda.

RAL ed inquadramento commisurati al livello di partenza della risorsa.

Per azienda multinazionale specializzata in mobilità ed efficienza energetica, siamo alla ricerca di un Coordinatore Area Tecnica - Bologna.

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