Contact Center Specialist | Ambito Assicurativo

Nato a Torino nel 1973, il Gruppo SCAI è un network di 15 aziende che operano nel mondo dell'ICT e della System Integration, con sedi in tutta Italia e progetti di respiro internazionale. Con i ricavi che ad oggi superano i 100 Milioni di Euro, è stato caratterizzato da importanti cicli di crescita sia in termini crescita organica, oltre 1400 dipendenti, sia di nuove acquisizioni, grazie ad una forte accelerazione ed una altrettanto forte spinta verso la digital innovation e l'experience design.



Posizione: Per un progetto in collaborazione con un nostro cliente in ambito Insurance, ricerchiamo :

un/a Addetto/a customer service
Cosa farai: All'interno di un team di lavoro con un livello di seniority diversificato, a valle di un primo periodo di formazione, coordinerai le attività di relazione con i clienti, occupandoti in prima persona del supporto agli utenti su qualsiasi problematica riscontrata.


Requisiti: Cosa ci aspettiamo da te: Esperienza pregressa in contesti assicurativi Conoscenza ambito VITA/Auto Conoscenza di un sistema di ticketing Capacità di relazionarsi con i clienti e prendere in carico le richieste Altre informazioni: Dovresti candidarti se: Vuoi consolidare le tue competenze all'interno di un team eterogeneo, affiatato e condotto da team leader sensibili alle qualità del singolo individuo Vuoi intraprendere un reale percorso di crescita professionale e di continua formazione, disegnato su misura rispetto al tuo piano di carriera ed alle tue aspettative
E' prevista assunzione diretta a tempo indeterminato, CCNL Commercio.

La sede del progetto è San Donato Milanese, con 2/3 giornate di Smart working alla settimana



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