Contact Center Planning And Control Officer

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale leader nella gestione di servizi contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment,energia, assicurazioni, logística, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi,nazionali e internazionali, leader di mercato.
**Posizione:**:Contact center planning and control officer
**Requisiti:**:Laurea in matematica/statistica/ingegneria gestionale o percorso di studi universitari in discipline affini.
Accertate abilità informatiche indispensabili per l'utilizzo, la creazione e la customizzazione di applicativi finalizzati alla gestione della turnistica, della reportistica, e in generale di tutti i processi previsionali, di monitoraggio e di analisi delle attività svolte
Disponibilità a lavorare con copertura orarai 8-20 lun sab.
**Altre informazioni:**:Esperienza di lavoro coinvolgente e dinamica in contesto operativo
Inquadramento CCNL telecomunicazioni con mansione e livello adeguato al ruolo
Percorsi formativi e di perfezionamento.
Possibilità di crescita professionale
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato/indeterminato
Sede di lavoro: Roma - Via Faustiniana 28