Consultant/Digital Product Owner – Crm & Marketing Automation

Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.Per nostro cliente, primaria azienda multinazionale del settore Servizi, con casa madre italiana, ricerchiamo un/una:Consultant/Digital Product Owner – CRM & Marketing AutomationLa figura lavorerà all'interno della funzione International -riportando al Global Digital Manager- sarà responsabile per le soluzioni CRM & Marketing Automation, della progettazione, integrazione e implementazione dei prodotti secondo la visione strategica aziendale.Dovrà dialogare con il Business al fine di individuare la soluzione più performante ed essere in grado di guidarne l'implementazione e l'adozione, interfacciandosi con team a livello internazionale.Responsabilità e attività:Design ed evoluzione del prodotto Digital/CRM/Marketing Automation di riferimento;Adoption della soluzione più adatta e in linea alle esigenze del business aziendale;Raccolta, analisi e definizione dei requisiti funzionali di business basati sulla comprensione dei processi e specificità del mercato di riferimento;Coordinamento team di progetto.Requisiti:Laurea triennale e/o specialistica, preferibilmente in Ingegneria, Economia, Informatica ed affini;Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di PM e/o Sales Analyst in ambito CRM;Conoscenza delle principali soluzioni CRM & Marketing Automation di mercato (es.
Microsoft, Salesforce, SAP ect);Competenze in relazione alle attività funzionali end-to-end: raccolta requisiti, stesura analisi funzionali, configurazione e customizzazione della soluzione, preparazione ed esecuzione test, preparazione ed esecuzione training ect.
;Conoscenza dei principali processi marketing, sales e customer service in ambito CRM e delle principali capability a supporto di tali processi;Capacità di lavorare con partner IT interni ed esterni;Capacità di operare in autonomia e in team, buone doti organizzative e predisposizione al lavoro in team;Fluente conoscenza della lingua inglese;Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.Sede di lavoro: Milano + Smart WorkingWyser (Aut.
Min.
del 15/04/2014 Prot.
N: 39/4903) #LI-CP