Mansione: Randstad Italia Spa ricerca per azienda che opera nel settore della mediazione creditizia:
CONSULENTI TELEFONICILe risorse supporteranno il segmento di Facile.it dedicato alla comparazione di prodotti finanziari dei principali istituti di credito Italiani e Internazionali. Lavoreranno in sinergia con i consulenti al fine di curare al meglio il processo di richiesta mutui e prestiti ed aiuteranno la clientela a svolgere tutto il necessario per il buon esito della pratica.
ResponsabilitàNel dettaglio, le risorse inserite svolgeranno le seguenti attività:
Primo contatto con i clienti che hanno effettuato un preventivo di comparazione mutui e/o prestiti sul nostro portale ma non hanno portato a termine il processo in autonomia.Capire se il cliente è realmente interessato a ricevere una consulenza gratuita, e di conseguenza fissare un appuntamento con uno dei nostri specializzati consulenti.Compilare l'anagrafica del cliente al fine di portare avanti la pratica.Oltre al corso formativo obbligatorio all'iscrizione agli albi OAM (le cui spese sono completamente sostenute da Facile.it), verranno fornite delle formazioni mirate (prodotto, phone skills) da parte di trainer e consulenti senior del team Facile.it.
Competenze e RequisitiDiploma o LaureaPreferibile esperienza nel campo della consulenza telefonicaSpiccate doti relazionali e comunicativeCostituisce titolo preferenziale l'aver conseguito l'iscrizione all'OAM (Organismo degli Agenti e Mediatori)Orario: 36 ore settimanali su turni
Offerta: inserimento iniziale TD in somministrazione di 2 mesi + proroga CCNL terziario avanzato, livello D1
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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