Consulente Tecnico IT (Radiology Informatics)Farai parte di un team internazionale e sarai responsabile del supporto per l'installazione e l'aggiornamento delle soluzioni di Informatica Radiologica (RIS - PACS) in tutta l'area EMEA. Collaborerai con Responsabili Tecnici, Project Manager, clienti, consulenti tecnici locali e team di Ricerca e Sviluppo (R&D), avendo la responsabilità di garantire la corretta implementazione della soluzione in linea con il design, il contratto di lavoro (Statement of Work) e gli standard di qualità previsti.
Il tuo ruolo: Supporto Tecnico Risolvere problemi tecnici collaborando con i team R&D quando necessario.Documentare le soluzioni per condivisione interna e manutenzione futura dei sistemi.Coinvolgimento del Cliente Analizzare le esigenze del cliente, fornire raccomandazioni tecniche su misura e offrire formazione agli utenti.Agire come rappresentante del cliente, condividendo feedback per migliorare prodotti e servizi.Implementazione e Distribuzione Progettare, configurare, testare e implementare soluzioni software.Migliorare continuamente le metodologie e i servizi basandosi sui feedback dei clienti.Collaborazione e Condivisione di Conoscenze Fornire formazione e sessioni di condivisione delle conoscenze per migliorare l'efficacia del team.Condividere best practice a livello globale per promuovere l'apprendimento continuo.Gestione di Processi ed Escalation Gestire le escalation coinvolgendo i leader senior e assicurare che i feedback degli stakeholder vengano affrontati.Seguire il Philips Excellence Process Framework e mantenere il controllo delle versioni.Sei la persona giusta se hai: Educazione: Laurea triennale o magistrale in Informatica, IT o un settore correlato.Esperienza di programmazione (1 – 2 anni) con database, SQL e linguaggi di scripting (es. Perl, PowerShell).Competenza nei sistemi operativi Windows Server.Familiarità con tecnologie infrastrutturali come Hyper-V, VMware e sistemi server/storage.Conoscenza del database Oracle (preferibile).Competenze Professionali: Forti capacità di problem-solving e analisi.Attitudine collaborativa e orientata al lavoro di squadra.Eccellenti capacità comunicative in inglese, sia scritte che orali.Ti invitiamo gentilmente a inviare il tuo CV in inglese.
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