Job Title Consulente Tecnico IT (Radiology Informatics)
Job Description Consulente Tecnico Farai parte di un team internazionale e sarai responsabile del supporto per l'installazione e l'aggiornamento delle soluzioni di Informatica Radiologica (RIS - PACS) in tutta l'area EMEA. Collaborerai con Responsabili Tecnici, Project Manager, clienti, consulenti tecnici locali e team di Ricerca e Sviluppo (R&D), avendo la responsabilità di garantire la corretta implementazione della soluzione in linea con il design, il contratto di lavoro (Statement of Work) e gli standard di qualità previsti.
Il tuo ruolo: Supporto Tecnico Risolvere problemi tecnici collaborando con i team R&D quando necessario. Documentare le soluzioni per condivisione interna e manutenzione futura dei sistemi. Coinvolgimento del Cliente Analizzare le esigenze del cliente, fornire raccomandazioni tecniche su misura e offrire formazione agli utenti. Agire come rappresentante del cliente, condividendo feedback per migliorare prodotti e servizi. Implementazione e Distribuzione Progettare, configurare, testare e implementare soluzioni software. Migliorare continuamente le metodologie e i servizi basandosi sui feedback dei clienti. Collaborazione e Condivisione di Conoscenze Fornire formazione e sessioni di condivisione delle conoscenze per migliorare l'efficacia del team. Condividere best practice a livello globale per promuovere l'apprendimento continuo. Gestione di Processi ed Escalation Gestire le escalation coinvolgendo i leader senior e assicurare che i feedback degli stakeholder vengano affrontati. Seguire il Philips Excellence Process Framework e mantenere il controllo delle versioni. Sei la persona giusta se hai: Educazione: Laurea triennale o magistrale in Informatica, IT o un settore correlato. Competenze Tecniche: Esperienza di programmazione (1–2 anni) con database, SQL e linguaggi di scripting (es. Perl, PowerShell). Competenza nei sistemi operativi Windows Server. Familiarità con tecnologie infrastrutturali come Hyper-V, VMware e sistemi server/storage. Conoscenza del database Oracle (preferibile). Competenze Professionali: Forti capacità di problem-solving e analisi. Attitudine collaborativa e orientata al lavoro di squadra. Eccellenti capacità comunicative in inglese, sia scritte che orali. Ti invitiamo gentilmente a inviare il tuo CV in inglese. Chi Siamo - Philips
Siamo un'azienda di tecnologia sanitaria. Abbiamo costruito l'intera organizzazione attorno alla convinzione che ogni persona conta, e non ci fermeremo finché tutti, ovunque, non avranno accesso all'assistenza sanitaria di qualità che meritiamo. Il lavoro della tua vita può contribuire a migliorare quella degli altri.
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