Consulente Service - Gestione Sinistri

Hai una forte passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione?
Allora sei TU la persona che stiamo cercando!
Siamo alla ricerca di un/a CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della Filiale BMW di Olginate.
Sarai responsabile dell'accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con i colleghi dell'officina meccanica, del reparto ricambi e del reparto commerciale.
Nello specifico, ti occuperai di: raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell'ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente; organizzare l'agenda degli interventi in officina; offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi; effettuare eventuali test-drive di diagnosi.
Sei il candidato ideale se: possiedi un diploma tecnico/commerciale; hai spiccate capacità organizzative e di problem solving; lavorare per obiettivi ti stimola a dare il meglio di te; hai una buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici hai un forte spirito di squadra; Entrerai a far parte di un ambiente strutturato e fortemente organizzato, all'interno del quale operare con strumenti all'avanguardia e tecnologie innovative.
Ti coinvolgeremo, inoltre, in un piano formativo che ti consentirà di tenere aggiornate le tue competenze e ti permetterà di sviluppare il tuo percorso di carriera grazie ad un team disponibile e sempre pronto ad aiutarti.
Orario di lavoro: full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico Tipologia contrattuale di inserimento: RAL e inquadramento saranno commisurati in base all'esperienza maturata + impianto incentivante Autotorino nasce in Valtellina nel 1965 ed è oggi il primo dealer automotive in Italia.
Nel 2023 ha venduto 61.000 vetture con un fatturato di 2,1 miliardi di euro.
Con 71 sedi e 2.750 collaboratori, opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio.
Nel 2023, per il quarto anno consecutivo, Autotorino ha ricevuto il Premio Industria "Felix – l'Italia che compete" dal comitato scientifico di Università Luiss e CERVED, tra le aziende italiane del settore commercio più performanti, finanziariamente affidabili e capaci di generare occupazione.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77)