Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi più innovativi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.Per la nostra officina autorizzata, marchio premium, siamo alla ricerca di un/una Consulente Service che diventerà la figura chiave di collegamento tra i nostri clienti e l'officina.
Sarai responsabile di garantire un'ottima esperienza del servizio richiesto, partendo dall'accoglienza dei clienti fino alla presentazione del lavoro ultimato.
Sarai coinvolto/a nella comprensione dei bisogni e delle necessità di riparazione dei clienti, prenotando il lavoro e organizzando test drive per i nostri tecnici.
Collaborerai con il team per suggerire ulteriori prodotti e servizi ai clienti.Le tue responsabilità includeranno:- completare le procedure di accettazione insieme al cliente;- svolgere un collaudo dinamico in accettazione in presenza del cliente;- gestire sinistri e cessione del credito per interventi in carrozzeria;- supportare il raggiungimento degli obiettivi dei ricambi e degli accessori del reparto Aftersales;- gestire i clienti con professionalità e cortesia;- supervisionare e coordinare il proprio team di lavoro, garantendo il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione.Per ricoprire questo ruolo sono necessari:- background tecnico o commerciale;- forte orientamento al cliente;- passione per le automobili;- ottime capacità relazionali;- capacità di lavorare in team;- buone capacità organizzative;- conoscenza base delle tecniche di vendita.Si richiede inoltre:- disponibilità full time e flessibilità oraria;- diploma di scuola superiore.Offriamo un contratto a tempo indeterminato, alle dirette dipendenze dell'azienda.
Sede di lavoro: provincia di Bergamo.Avrai l'opportunità di far parte di un team dinamico e innovativo, in un ambiente di lavoro stimolante.Se sei pronto/a a intraprendere questa sfida e a far parte di un'azienda leader nel settore automobilistico, invia il tuo curriculum vitae.Siamo ansiosi di conoscere te e le tue ambizioni professionali.
Unisciti al nostro team di successo!Esperienze lavorative:Responsabile del Servizio Assistenza Auto (m/f) - 18 mesiTitolo di studio:Diploma / AccademiaDisponibilità oraria: Full TimeLivello contratto: da definirePatente: BMezzo di trasporto: Auto, Categoria professionale Manutenzione / Riparazione Settore AUTOMOTIVE Località Bergamo, Bergamo Data inizio 10/02/2025 Job reference 1785-488 Riferimento esterno CONSULENTESERVICEAUTO-BERGAMO-1785-488