Consulente Service-Accettazione

Cerchiamo n.1 figura che si occuperà della gestione del Cliente coordinando le attività di pre-ricezione, ricezione, riconsegna delle vetture, avendo contatti giornalieri con l'officina, il magazzino e il commerciale.
Le attività previste per la figura sono le seguenti:
- Accettazione e accoglienza del Cliente di officina;
- Prima analisi delle problematiche insieme al Cliente per una consegna corretta e completa ai colleghi di officina;
- Garantire il corretto iter di fatturazione e riconsegna delle vetture;
- Partecipare al raggiungimento degli indici di soddisfazione del Cliente;
- Partecipare al raggiungimento degli indici di fatturato richiesti.
Si richiede:
- Pregressa esperienza nel ruolo;
- Buona conoscenza dei principi meccanici e dell'ambito motoristico;
- Dimestichezza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici;
- Doti relazionali e comunicative;
- Motivazione al raggiungimento degli obiettivi, flessibilità e doti di problem solving.
Affidabilità e flessibilità completano il profilo.
Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, giovane, in cui poter portare il proprio contributo e le proprie idee.
Riteniamo infatti che solo attraverso la collaborazione e lo spirito di condivisione si possano raggiungere in team gli obiettivi.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Turno diurno