Gi Group S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 Prot.
N° 1101 - SG- Iscr.
Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante multinazionale specializzata in servizi:
CONSULENTE INBOUND_ SETTORE FINANZIARIO
Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!
Il contesto dinamico, multiculturale e di supporto offrirà molti vantaggi.
Cosa offriamo
Formazione formatemp di 2 settimane in sede, con orario lunedì venerdì 9.00\ 16.00 (prevista indennità)
Contratto di somministrazione iniziale di 2 mesi con possibiità di proroga, part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (lun - ven 07.00-22.00;
sabato e domenica 09.00- 18.00)
**Ccnl**:
II telecomunicazioni
**Sede di lavoro**:
Milano zona Ponale con possibilità di alternare allo smart working
Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.
**In riferimento alle attività di caring ti occuperai di**:
Gestire richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti;
Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito;
Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo;
Fornire informazioni su campagne in corso;
Aggiornamento customer data base.
Job requirements
Qualifiche e Capacità
Diploma di Scuola superiore o equivalente.
Gradita eperienza pregressa in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo.
Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto la certificazioni IVASS.
Forte propensione al problem solving.
Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).