Consulente Inbound Assistenza Clienti

Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.Cosa offriamo Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.Formazione in presenza di 80 ore (Lun Ven 8 ore dal 01/07/2024 al 13/07/2024) Contratto di somministrazione con agenzia part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (5 giorni su 7 su turni dal lunedì - domenica su fasce 8.00- 22.00).Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente inbound Assistenza clien ti per la nostra sede di R ENDE !Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.In riferimento alle attività di caring ti occuperai di: Rispondere a domande su prodotti e servizi nelle chiamate in entrata; Trovare soluzioni ai problemi tecnici che il cliente segnala.Qualifiche e Capacità Diploma di Scuola superiore o equivalente.Buona conoscenza Lingua Inglese .Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell'ambito dei servizi di contact center.Forte propensione al problem solving .Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).Gradita conoscenza settore tecnico/informatico.Informazioni su Transcom Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home.Siamo 30.000 specialisti customer experience in 90 contact center in 28 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali.In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi.Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro.Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro.Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo.In Transcom siamo così.Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei.Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.Zona di lavoro :  Rende  - Contrada Mazzarella Suona interessante !?Allora ci piacerebbe avere tue notizie!Inviaci il tuo curriculum e una tua presentazione personale!