Mansione Randstad Italia, Filiale di Potenza, ricerca, per importante cliente concessionaria d'auto, una figura di CONSULENTE COMMERCIALE/VENDITORE Tipologia contrattuale: scopo assunzione Sede di lavoro: Potenza (PZ) Orario di lavoro: full time Responsabilit Di cosa ti occuperai ?
contattare nei tempi e nelle modalit prestabilite le leads ed i contatti che sono state assegnati dal Responsabile CRM &, Marketing e definire un'offerta in linea con le esigenze del Cliente, rendersi disponibile alle richieste del Cliente pervenute tramite telefono o e-mail e provvedere a fornire tutte le informazioni necessarie nei tempi richiesti, registrare l'esito dei contatti effettuati con il Cliente, accogliere il Cliente all'interno della Concessionaria, salutandolo in maniera cordiale e mostrando entusiasmo e procedere con l'analisi delle sue esigenze al fine di individuare la vettura a lui più adatta, invitare il Cliente ad avvicinarsi alla vettura d'interesse, presentando sia gli esterni che gli interni, supportare il Cliente nella configurazione virtuale della vettura, effettuare un giro di prova (test drive) con il cliente, supportare il Cliente nella configurazione del veicolo e nella scelta degli optional e degli accessori e comunicare i tempi di attesa, valutare eventuale permuta dell'usato, proporre al cliente eventuali soluzioni di finanziamento ed i servizi aggiuntivi di potenziale interesse, preparare e presentare al Cliente il preventivo consegnandone una copia, redigere la proposta di acquisto verificando che questa contenga tutte le informazioni necessarie e sottoporla alla firma del Cliente per accettazione, raccogliere la documentazione necessaria del Cliente e predisporre la cartellina di vendita con tutta la documentazione necessaria, sottoporre la proposta di acquisto al Responsabile Commerciale per ottenere l'approvazione ed eventualmente procedere all'ordine, gestire la comunicazione con il Cliente tra ordine e consegna, fissare l'appuntamento per il saldo della vettura all'arrivo in Concessionaria e raccogliere la documentazione mancante, supportare eventualmente il Tecnico di Officina per il posizionamento della vettura nell'area di consegna, effettuare il controllo finale della vettura prima della consegna, presentare al Cliente la nuova vettura partendo dagli interni, esaltando le caratteristiche peculiari del mezzo, consegnare e spiegare al Cliente la documentazione della sua nuova vettura, salutare e congedare il Cliente accompagnandolo all'uscita, effettuare una chiamata di follow-up al Cliente a distanza di 3-5 giorni dalla Consegna per raccogliere feedback sulla vettura acquistata.
Competenze Sei in possesso dei seguenti requisiti ?
esperienza pregressa come consulente di vendita, preferibile conoscenza del settore automobilistico e/o assicurativo, conoscenza delle tecniche di vendita e commerciali, conoscenza dei prodotti finanziari/servizi aggiuntivi da proporre ai clienti, capacit di utilizzo del PC, posta elettronica e del pacchetto Office, leadership, buone doti comunicative e relazionali, carisma, resilienza allo stress, spirito d'iniziativa, creativit , attitudine al lavoro in team e per obiettivi, possesso patente B.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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