Connectivity Service Desk Specialist
Compiti e responsabilità:
La risorsa, sarà inserita all'interno del Service Desk Online ed opererà sia in ambito Provisioning che Assurance per i servizi di Connettività.
Nello specifico la risorsa avrà la responsabilità di gestire le problematiche tecniche di primo e secondo livello.
Si occuperà di Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi técnica aggiornando e gestendo il cliente interessato sulla situazione.
Capacità essenziali richieste dal ruolo:
Buona conoscenza delle seguenti tecnologie:
Rame, Fibra, ADSL, SHDSL, VDSL2, ISDN, POTS, FTTH, FTTH-NGN, VOIP SIP ?
H323, Importante Azienda RELAY, WHOLESALE, SDH, VPLS, DWDM, TDM.
Buona Conoscenza dei seguenti Protocolli:
BGP, OSPF, HSRP, VRRP, EIGRP, MULTICAST, SPT, VLAN SWITCHING, SNMP, MPLS, VRF.
Certificazione di specializzazione técnica (CCNA, CCNA Importante Azienda, Certifiche Juniper o Huawei, CCNP preferite) o esperienza equivalente comprovata.
Completano il profilo ottime doticomunicative, orientamento al cliente e al risultato, dinamicità, efficienza, flessibilità.
E' richiesta la disponibilità full time a lavorare su turni, lunedì-domenica, nella fascia oraria 8:
/:
Si offre:
contratto iniziale di 12 mesi con possibilità di inserimento definitivo, buoni pasto di 6, euro
:
Arezzo, remoto
In caso di assunzione, ai sensi del D.L.
n. 127/ l'accesso al sarà subordinato al possesso e, su richiesta, all'esibizione di green pass in corso di validità.
Data inizio prevista:
31//
Categoria Professionale:
Infrastruttura / DBA
Città:
Arezzo (Arezzo)
Disponibilità oraria:
Full Time
:
- (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del..).