Congress Specialist

Randstad Italia S.p.a - speciality Sales&Marketing - per importante multinazionale biofarmaceutica con sede a Bruxelles, Belgio, specializzata nella ricerca e nello sviluppo di soluzioni e farmaci innovativi, ricerca un: Congress Specialist  da inserire nella business unit Medical Affairs Head Italy Sede di lavoro: Milano Cosa offriamo?
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una realtà internazionale.
Orario  flesibile Pacchetto retributivo competitivo.
Di cosa  ti occuperai?
Piano annuale dei Congressi: Partecipazione alla definizione e realizzazione del piano annuale dei congressi, in linea con le esigenze delle PVU e i briefing ricevuti.
Garantire un elevato livello di servizio e immagine, rispettando le normative legislative e le linee guida aziendali.
Organizzazione di convegni e congressi: Responsabile della gestione di contatti con segreterie organizzative e provider di eventi, invio delle pratiche ministeriali, pagamento delle tasse e gestione delle delegazioni tramite agenzie di logistica.
Redazione e invio delle lettere d'invito per medici partecipanti e gestione dei feedback dalle autorità competenti.
Trasparenza: Controllo e raccolta dei dati relativi alla trasparenza.
Collaborazione con il Dipartimento Compliance per la pubblicazione delle informazioni sul sito aziendale, seguendo le direttive di Farmindustria.
Gestione contrattualistica e amministrativa: Supervisione e gestione degli aspetti contrattuali e amministrativi legati agli eventi, collaborando con i Dipartimenti Legal e Finance.
Customer Satisfaction: Supporto nell'invio e analisi dei questionari di customer satisfaction, risoluzione di problematiche emerse durante gli eventi e implementazione di azioni correttive per migliorare la soddisfazione dei clienti.
Internal Audit: Collaborazione con il Lead Auditor per la pianificazione e attuazione delle verifiche ispettive interne.