Concierge / Client Experience Manager

Il Concierge/Client Experience Manager è la figura chiave che accompagna il cliente nel suo percorso con il brand in tutti i punti di contatto, sia digitali che fisici, attraverso un'esperienza esclusiva ed eccezionale. Assicurare una soluzione di continuità fondata sulle basi del Modern Luxury, agendo ad unico punto di contatto e coinvolgimento i colleghi in base alle esigenze del cliente.
**Le principali mansioni sono**:
- accompagnare il cliente nel suo percorso con i brand
- coinvolgere il cliente e realizza iniziative su misura
- gestire la presenza digitale del concessionario
**Requisiti richiesti**:
- capacità relazionali
- esperienza di lusso
- empatia
- problem solving
- multitasking
- ordine ed organizzazione
- gestione richieste telefoniche, mail, so.me., Whatsapp
**Principali interazioni**
- reparto vendite
- accettatore officina
- esperto di prodotto
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1.250,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- No weekend
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Gratifica natalizia
- Quattordicesima