Concierge Agent- Borgo Santandrea

Job Description Il Concierge Agent, sotto la supervisione del Front-Office Manager, è responsabile di offrire un servizio personalizzato e impeccabile agli ospiti, dalla loro accoglienza fino alla partenza.
Le sue principali mansioni includono: Accoglienza e assistenza continua durante il soggiorno.
Gestione delle richieste speciali con attenzione alla discrezione e ai dettagli.
Consigli su attrazioni locali, ristoranti ed esperienze esclusive, come transfer privati, tour in barca, e altre attività uniche.
Collaborazione con il team dell'hotel per garantire un'esperienza di alta qualità.
Risoluzione tempestiva e discreta di eventuali problematiche.
Qualifications Il nostro candidato ideale ha: Esperienza di almeno 2 anni nella medesima posizione e categoria alberghiera.
Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata (la conoscenza di una seconda e/o terza lingua straniera sarà considerata un plus).
Conoscenza dei principali sistemi di gestione alberghiera PMS (Protel preferenziale) Buona conoscenza del pacchetto Office.
Ottima propensione alla vendita.
Flessibilità nei turni di lavoro.
Predisposizione al lavoro secondo gli standard di qualità.
Empatia, professionalità e ottime doti comunicative.
Puntualità, versatilità, doti relazionali, lavoro di squadra e forte motivazione.
Additional Information Contratto CCNL Turismo + Bonus.
Ambiente dinamico e stimolante.
Ottime opportunità di carriera.
Inserimento previsto dal 16 aprile ad ottobre Alloggio o residenza in zona