Concierge

**Brescia a Tavola Recruitment**, ricerca importante hotel zona Basso Lago di Garda, una figura di **Portiere turnante diurno e notturno.**
**La risorsa si occuperà**:
- gestire e assistere il Cliente con servizi di Concierge
- fornire supporto ai Colleghi del Ricevimento durante il check in ed il check out
- registrare ed inviare i dati dei Clienti alla Pubblica Sicurezza
- prevenire situazioni che creano disturbo al Cliente
- dare informazioni e indicazioni sulle zone limitrofe (monumenti, negozi, ristoranti, ecc.)
- assicurare la sicurezza dell'albergo
- effettuare la chiusura contabile giornaliera
- emettere report giornaliero dei controlli notturni e delle varie comunicazioni per la Direzione (reclami dei clienti, comunicazioni di servizio, ecc.)
**Requisiti richiesti**:
- pregressa esperienza nel settore alberghiero
- gradita conoscenza del gestionale Opera e dei sistemi informatici
- ottima conoscenza della lingua inglese e gradita seconda lingua
- spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e capacità di problem solving, lavoro in Team.
- propensione al contatto con il Cliente
- capacità di mantenere gli standard di servizio elevati e rispetto delle procedure aziendali
- forte motivazione e flessibilità lavorativa.
**Offresi**:
- Un ambiente di lavoro dinamico in un hotel rinomato.
- Formazione completa e supporto continuo. Opportunità di crescita professionale nell'ambito dell'ospitalità.
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**Inquadramento**
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e succ. modifiche e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e succ. modifiche.