**N. Posizione** 24089253
**Categoria la Posizione** Food and Beverage & Culinary
**Sede** The St. Regis Florence, Piazza Ognissanti 1, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA
**Tipologia** Full-Time
**Lavora da remoto?
** N
**Trasferimento?
** N
**Tipo posizione** Non-Management
Servire corsi di cibo e bevande alcoliche agli ospiti.
Impostare i tavoli in base al tipo di evento e agli standard di servizio.
Rispondi alle domande sulle selezioni del menu.
Comunicare con la cucina in merito a domande sul menu, durata dell'attesa, ricucinare gli ordini e disponibilità del prodotto.
Comunicare alla cucina esigenze di pasti aggiuntivi, allergie, esigenze dietetiche e richieste speciali.
Registra la transazione nel sistema MICROS al momento dell'ordine.
Effettua il check-in con gli ospiti per garantire la soddisfazione di ogni portata di cibo e/o bevanda.
Mantenere pulite le aree di lavoro, le porcellane, il vetro, ecc.
durante tutta la giornata.
Completare i compiti di chiusura, incluso il rifornimento degli articoli, lo spegnimento delle luci, ecc.
Presentare un assegno fisico e accurato all'ospite ed elaborare il pagamento.
Seguire tutte le politiche e procedure aziendali e di sicurezza e protezione; segnalare al responsabile incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure; e completa formazione e certificazioni sulla sicurezza.
Garantire che l'uniforme e l'aspetto personale siano puliti e professionali, mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e proteggere i beni aziendali.
Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti, assistere le persone con disabilità e ringraziare gli ospiti con sincero apprezzamento.
Parlare con gli altri utilizzando un linguaggio chiaro e professionale.
Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con gli altri, supportare il team per raggiungere obiettivi comuni e ascoltare e rispondere in modo appropriato alle preoccupazioni degli altri dipendenti.
Garantire il rispetto delle aspettative e degli standard di qualità.
Leggere e verificare visivamente le informazioni in una varietà di formati (ad esempio, caratteri piccoli).
Stare in piedi, sedersi o camminare per un lungo periodo di tempo o per un intero turno di lavoro.
Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 25 libbre senza assistenza e oggetti di peso superiore a 50 libbre con assistenza.
Afferrare, girare e manipolare oggetti di varie dimensioni e peso, richiedendo capacità motorie e coordinazione occhio-mano.
Muoversi su superfici inclinate, irregolari o scivolose, nonché su e giù per scale e/o rampe di servizio.
Raggiungere la testa e il sotto delle ginocchia, anche piegandosi, torcendosi, tirando e chinandosi.
Svolgere altre mansioni lavorative ragionevoli come richiesto dai supervisori.
QUALIFICHE PREFERITE
Istruzione: diploma di scuola superiore o G.E.D.
equivalente.
Esperienza lavorativa correlata: almeno 1 anno di esperienza lavorativa correlata.
Esperienza di supervisione: nessuna esperienza di supervisione.
Licenza o certificazione: Nessuna
- Marriott International applica una politica di pari opportunità.
Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto.
Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._
Unendo il glamour senza tempo allo spirito d'avanguardia, St. Regis Hotels & Resorts si impegna a offrire esperienze raffinate in oltre 50 hotel e resort di lusso in posizioni privilegiate in tutto il mondo.
A partire dagli inizi, con il primo hotel St. Regis a New York per mano di John Jacob Astor IV all'alba del ventesimo secolo, il brand ha mantenuto la propria dedizione a offrire un servizio personalizzato di altissimo livello e senza compromessi, pronto ad anticipare le esigenze di tutti gli ospiti e fornito in modo impeccabile da un team di responsabili dell'accoglienza che fondono raffinatezza classica e sensibilità moderna, in aggiunta al nostro caratteristico servizio maggiordomo.
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