Collaboratore Per L'Unita Organizzativa Affari

Sede centrale Bolzano
tempo pieno
Siamo alla ricerca di un collaboratore motivato (f/m) con interesse nell'ambito gestione reclami.
Mansioni primarie
- Gestire in modo efficace ed efficiente le contestazioni dei clienti assicurando il contenimento dei rischi legali e reputazionali della Banca
- Individuare eventuali criticità nelle caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti, o malfunzionamenti nei processi e comportamenti aziendali, con conseguente segnalazione agli organi di competenza per l'attuazione degli interventi correttivi
Requisiti
- Laurea in giurisprudenza o in materie economiche
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e italiana sia parlata che scritta
- Ottima padronanza applicativi MS Office: Word, Excel e PowerPoint
- Talento organizzativo
- Capacità comunicativa, spirito di iniziativa e di collaborazione trasversale
- Autonomia lavorativa, flessibilità e spirito di squadra
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro dinamico
- Opportunità di sviluppo professionale individuale
- Orario di lavoro flessibile e possibilità di smart working
- Ampie prestazioni sociali
- Welfare aziendale
Ti aspettiamo!
- Azienda: Banca Popolare dell'Alto Adige Spa
- Sede: Sede centrale Bolzano
- Dipartimento: Interno
- Referente: Iwan Pigneter
- Telefono: 0471 996 537