Ideandum Talent cerca per studio dentistico elegante sito a Bologna, un clinic manager con focus organizzativo e commerciale, che si occupi di gestire in autonomia la struttura per l'area extra-clinica.
È prevista assunzione full time alle dirette dipendenze dello studio.
Requisiti richiesti:
Provenienza dal settore odontoiatrico o da ruoli simili (consulente struttura tipo network, campo della medicina estetica, reception con capacità di vendita, palestre, settore benessere…).
Capacità commerciale e focus nelle attività commerciali.
Motivazione, propositività, team working, tenacia e determinazione.
Atteggiamento empatico e accogliente con i pazienti e colleghi del centro.
Focus nel raggiungimento degli obiettivi cercando sempre la soddisfazione ed interazione empatica con i pazienti.
Capacità di negoziare e di seguire una trattativa fino alla conclusione.
Conoscenza dei finanziamenti e dei diversi sistemi di pagamenti (pagodil, assegni…).
Personalità smart, attiva, con buon standing e buone capacità di relazionarsi a livello verbale.
Attenzione al dettaglio, esigenza, precisione.
In grado di gestire le proprie attività in modo autonomo e di raggiungere gli obiettivi prefissati con capacità di assumersi la responsabilità delle proprie azioni e dei risultati ottenuti.
Passione per il marketing e il mondo digital.
Buon utilizzo del pc.
Responsabilità del ruolo
Accoglienza e Cordialità: Garantire accoglienza calorosa e cordiale ai pazienti, creando un ambiente confortevole e amichevole.
Partecipare attivamente alle Prime Visite (PV) insieme all'odontoiatra per fornire un supporto iniziale e rassicurante.
Trattativa Economica e Chiusura Preventivi: Accompagnare il paziente durante le Prime Visite e gestione della fase di trattativa economica.
Presentare preventivi in modo chiaro utilizzando tecniche di comunicazione per agevolare la comprensione e motivare l'accettazione delle proposte.
Gestione dei Pagamenti: Supervisionare i pagamenti dei pazienti, gestendo transazioni come carte di credito, finanziamenti e bonifici.
Controllare l'esecuzione dei pagamenti durante il percorso delle cure.
Gestione delle Chiamate: Essere responsabile delle chiamate ai pazienti interessati ad un appuntamento di prima visita o controllo.
Eseguire chiamate ai pazienti che non accettano i preventivi durante la PV per concludere le trattative.
Effettuare chiamate outbound, coinvolgendo pazienti attivi, dormienti e nuovi contatti provenienti da web marketing.
Attività Amministrative e Reporting: Registrare e fornire i dati necessari allo studio riguardo alle attività svolte.
Responsabilità delle previsioni, analisi e monitoraggio mensile dei KPI definiti insieme alla proprietà.
Attività organizzative e di segreteria: Responsabilità per il funzionamento quotidiano dello studio, inclusa la programmazione degli appuntamenti, gestione degli incassi e programmazione e controllo delle modalità di pagamento.
Gestione delle agende dei dottori ottimizzando i tempi di poltrona, in particolare responsabile dell'organizzazione dell'agenda del dottore titolare della struttura, coordinando attentamente i momenti di confronto e pianificando il percorso dei pazienti, svolgendo anche il ruolo di treatment coordinator.
Responsabile della segreteria e delle chiamate inbound e outbound.
Responsabilità della fatturazione, gestione delle spese e rendicontazione finanziaria, seguendo le indicazioni dello studio commercialista.
Gestione dell'Innovazione e Coordinamento con il Marketing: Collaborare attivamente con il Digital Marketing Specialist per garantire un'efficace strategia di marketing, focalizzandosi sull'ottimizzazione dell'esperienza del cliente e sull'incremento della visibilità dello studio nel territorio.
Elementi di valore dello studio: Ambiente raffinato e sofisticato, curato nei minimi dettagli, la struttura è progettata con attenzione per creare un'atmosfera di lusso e comfort, dove ogni elemento contribuisce a trasmettere un senso di eleganza e benessere.
Mission Orientata al Benessere: team impegnato a migliorare positivamente la vita delle persone attraverso il lavoro dedicato e orientato al benessere dei pazienti.
Pursuit dell'Eccellenza: Presso la struttura si promuove un ambiente di lavoro dove l'ambizione, la precisione e l'attenzione ai dettagli sono apprezzate e premiate.
Opportunità di creare rapporti umani significativi in un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Si valorizza l'importanza delle connessioni umane e si promuove un clima di rispetto reciproco, fiducia e sostegno tra colleghi e con i pazienti.
Riconoscimento e Valorizzazione: Opportunità di collaborare con un titolare presente e attento, che riconosce e valorizza il contributo di ciascun membro del team. Ogni individuo è considerato e incoraggiato a raggiungere il proprio pieno potenziale, sia a livello personale che professionale.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77) ed anche alle persone appartenenti alle categorie protette - Ex legge 68/99.
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016.
Siamo un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione. Tutti i candidati qualificati saranno considerati indipendentemente dalla loro origine, religione, orientamento sessuale o identità di genere.
#J-18808-Ljbffr
