Clinic Management Support (Na)

Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura Laterza di Napoli siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'ambito dell'attività di Customer Care e Amministrazione per un percorso di crescita continua.
La risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
FRONT-OFFICE gestione delle prenotazioni, appuntamenti e agenda dei medici
gestione delle telefonate (filtro e triage) e del booking online
gestione reclami
informazione al cliente delle attività e dei servizi dell'ospedale
proattiva comunicazione di servizi attivabili a fronte dell'ascolto dei nostri clienti
ALTRE ATTIVITA' gestione di chiusura cassa e contabilità
gestione magazzino farmaci e alimenti
gestione insoluti
assistenza ai gestionali (adiuvet/snoots)
Competenze richieste
Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:
inglese fluente
esperienza pregressa nella mansione, meglio se in ambito sanitario o in strutture di eccellenza, a forte contatto con il cliente
passione per gli animali
Completano il profilo:
imprenditorialità (proattività e problem solving)
capacità di ascolto attivo e analisi
buone competenze comunicative e relazionali
flessibilità
spiccata attenzione al dettaglio
Si offre un contratto full time 40 ore.
Si prega di inviare il proprio cv aggiornato ed eventuali referenze.

#J-18808-Ljbffr