Stiamo ricercando per importante società operante nel settore dei servizi una figura di Customer Service che sarà inserita nell'ufficio Client Support nell'ambito della Direzione Commerciale e si occuperà delle seguenti attività:Gestione di clienti esistenti;Manutenzione cataloghi e listini;Analisi di piccole modifiche evolutive/correttive alla piattaforma web;Predisposizione preventivi per nuovi prodotti da inserire a catalogo;Supporto e risposta ai referenti dei clienti per allineamenti e risoluzione problemi sulle varie attività operative;Supporto ai clienti per l'organizzazione di attività straordinarie (campagne push di determinati prodotti, consegne urgenti, reperimento materiali specifici, inventari, macero prodotti ecc.
);Verifica e definizione processi operativi in coordinamento con il Responsabile Client Support;Supervisione dello stato di avanzamento attività sul cliente e coordinamento dei feedback sulle richieste del cliente per attività di competenza degli altri reparti aziendali;Predisposizione di report sull'andamento/stato avanzamento di specifiche attività sul cliente;Analisi e predisposizione di report sull'andamento di ordini e situazione magazzino.Requisiti:Laurea Triennale o Magistrale ad indirizzo economico/gestionale o similare;Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare conoscenza avanzata di Excel);Pregressa esperienza in un ruolo analogo nel settore healthcare/ospedaliero (Ospedali, RSA, ditte farmaceutiche, centri diagnostici, ecc.
);Predisposizione ai rapporti interpersonali, capacità di lavoro in team e buone doti comunicative.Orario lavoro: full time (38,5 ore settimanali)Si offre Contratto diretto a tempo indeterminato.RAL: 25K.Data inizio prevista: 26/02/2025Categoria Professionale: ImpiegatiSettore: SERVIZI/ TERZIARIOCittà: Piacenza (Piacenza)Esperienza lavorativa:Order Entry / Impiegato Customer Service - Settore industriale: SANITARIO/BIOMEDICALE - 12 mesiIstruzione:Laurea TriennalePatenti:BMezzi di trasporto:AutoDisponibilità oraria:Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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