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FIRENZE PERTINI BARACCA
SPECIALIZZAZIONE:
Office ?
Specialized
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST ?
LINGUA ARABALa figura sarà responsabile della gestione end-to-end delle richieste post-vendita dei clienti, e sistemi di chat istantanea, con l\'obiettivo di offrire un servizio linea con gli standard del lusso.
Nello specifico si occuperà di:
Gestire tutto il processo degli ordini e-commerce supportando i clienti in tutti gli step.Gestire e guidare casi complessi quali reclami|complaints e risolverli in maniera tempestiva ed efficace.
Fornire informazioni precise ed accurate rispetto ai prodotti di tutte le categorie e collezioni con l\'obiettivo finale di convertire ogni in un\'occasione di vendita, sia I canali che offline inclusi Confidenziale-selling e cross-selling.
richiesti:
Esperienza pregressa in Customer Service, Retail - Hotellerie di Lusso.CONOSCENZA OTTIMA DELLA LINGUA ARABA E INGLESE.Ottima capacità di comunicazionee interazione, orientamento al Customer Satisfaction, proattività, flessibilità e problem solving completano il profilo.Si offre:
Contratto a tempo determinato da gennaio in Confidenziale al 4 Livello Commercio Orario di lavoro:
Full time, 40 ore settimanali su 5 giorni lavorativi dal lunedì alla domenica, su turni compresi tra le 08:
45 e le 22:
00.
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Scandicci, Firenze.Facciamo parte Holding la multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi:
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono:
, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su Confidenziale.
è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro Aut.
Min.
PROT.
1101 - SG.L\ si intende rivolta a, nel rispetto del.
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