Client Advisor - Roma

Job responsibilities

LA PROMESSA LOUIS VUITTON

"Chiunque tu sia, qualunque sia lo scopo della tua visita, renderò unico il tempo che passeremo insieme. Oserò scoprire chi sei e ti aiuterò a credere in te stesso. Fidati di me come se fossi il tuo consulente personale. Costruiremo un vero e proprio rapporto che durerà nel tempo. Ogni volta che verrai da Louis Vuitton, ti sentirai arricchito!"

MISSIONE

Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.

ATTIVITA' E RESPONSABILITA'


Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita;Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience;Supportare i clienti nell'acquisto di tutti i prodotti LV;Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV;Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique;Imparare a padroneggiare il Brand e avere un'approfondita conoscenza del prodotto;Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento;Seguire le politiche e le procedure della società.

Profile

REQUISITI

Precedente esperienza retail;Spiccate abilità di clientelling;Commercial Mindset;Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset;Passione per il Brand Louis Vuitton;Ottime capacità relazionali e di teamworking;Flessibilità e problem solving;Disponibilità nei fine settimana;Inglese fluente, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Additional information

Contratto a tempo determinato

Reference LVM25651
#J-18808-Ljbffr