Client Advisor Boutique

- Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client Experience - Supportare i clienti in tutte le fasi di vendita
- Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clienteling , incentivando la fidelizzazione
- Lavorare come parte di un team, partecipando a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi aziendali
- Raggiungere gli obiettivi individuali e di team essendo responsabile dei risultati di vendita
- Studiare il mercato della moda di lusso e tutte le nuove tendenze e designer del fashion system
- Conoscere in maniera approfondita le peculiarità di stagione, di collezione e di prodotto
- Rispettare le guidelines e le policy aziendali
Il Client Advisor
è una figura di importanza fondamentale per Nugnes, in quanto rappresenta:
Un brand ambassador : volto dell'azienda, un protagonista attivo nella costruzione di relazioni con i clienti, capace di coinvolgerli in una serie di touchpoint al di là dell'esperienza del negozio. Appassionato e competente della cultura, del DNA e dei prodotti, capace di interpretare e narrare in modo accattivante la tradizione, la storia e i valori dell'azienda.
Una guida premurosa : accogliente e appassionata, che accompagna il cliente e facilita l'intera esperienza Nugnes.
Un professionista affidabile : un punto di riferimento per offrire ispirazione, soluzioni e un servizio eccellente in ogni circostanza.
PROFILO PERSONALE
- Spiccate abilità relazionali e commercial mind set
- Passione per il mondo del luxury e della moda
- Ottime capacità di team working
- Empatia, passione e proattività
- Gestione dello stress, pianificazione e problem solving
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