Client Advisor

Country/Region/City Florence, Tuscany, Italy Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton.
Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio.
Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.
Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita; Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience; Supportare i clienti nell'acquisto di tutti i prodotti LV; Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand LV; Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique; Imparare a padroneggiare il Brand e avere un'approfondita conoscenza del prodotto; Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento; Seguire le politiche e le procedure della società.
Precedente esperienza retail; Spiccate abilità di clientelling; Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset; Passione per il Brand Louis Vuitton; Ottime capacità relazionali e di teamworking; Flessibilità e problem solving; Disponibilità nei fine settimana; Inglese fluente, la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
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