Chief Cabin Steward

Chief Cabin Steward - Roma, Italia - ManpowerGroup DescrizionePer importante progetto di ospitalit di lusso su rotaia, Manpower Permanent Professional ricerca su Roma un/una: Chief Cabin Steward La risorsa sar responsabile della supervisione e gestione dei servizi di cabina sui treni di lusso, con un focus sulla gestione e il coordinamento dell'esperienza complessiva della cabina al fine di creare un ambiente lussuoso e confortevole per gli ospiti.
Responsabilit del ruolo: Supervisionare e coordinare tutti i servizi di cabina per garantire il massimo livello di lusso e comfort per gli ospiti.
Gestire e formare il personale di cabina per garantire standard di servizio impeccabili.
Garantire l'erogazione tempestiva ed efficiente di servizi personalizzati, inclusi ma non limitati a pasti, pulizie e assistenza personale.
Costruire e mantenere forti relazioni con i clienti per comprendere le loro preferenze e anticipare le loro esigenze.
Formare e supervisionare il personale di cabina, gestendone i turni e valutandone le prestazioni, Supervisionare l'inventario delle forniture e degli accessori di cabina e gestire i budget e le spese relative ai servizi di cabina.
Coordinare e supervisionare eventi speciali o raduni all'interno dello spazio della cabina, garantendo un'esecuzione impeccabile e la soddisfazione degli ospiti.
Implementare e far rispettare i protocolli di sicurezza per salvaguardare la sicurezza dei clienti.
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