Categorie Protette - Customer Service, Cernusco Sul Naviglio

Principali responsabilità: Agire come punto di riferimento per i clienti, coordinando con funzioni interne e area commerciale per soddisfare le loro esigenze; Gestire i requisiti specifici dei clienti (CSR) e monitorare gli indicatori di soddisfazione tramite questionari e reportistica; Collaborare con Sales e Product Engineering per gestire ordini di campionature e monitorare lo stato degli ordini di prodotti in serie fino alla consegna; Gestire il flusso di contenitori dei clienti, la fatturazione e gli addebiti/accrediti, collaborando con la contabilità per risolvere eventuali insoluti; Aggiornare listini prezzi, anagrafiche e inserire dati di vendita nei sistemi informativi, partecipando al processo di verifica dei fabbisogni previsionali dei clienti.
Principali skills: 1-2 anni di esperienza per Customer Service; Conoscenza della lingua inglese; Proattività e capacità di iniziativa; Flessibilità nella gestione delle attività quotidiane; Abilità nel gestire situazioni dinamiche e in rapido cambiamento.
Ottima opportunità di inserirsi in un contesto multinazionale, dinamico e con molteplici opportunità di crescita.
è presente lo smart working, dopo un periodo di affiancamento inziale.
Per multinazionale settore industriale automotive, ricerchiamo un/a customer service con inglese.
Zona di lavoro Cernusco sul Naviglio, con possibilità di Smart Working.