Caseworker Rfl

Posizione Unità Operativa/Direzione: U.O.
Migrazioni / Direzione Operazioni, Emergenza e soccorsiNumero risorse: 1Sede di lavoro: Roma, Comitato NazionaleTipologia contratto e durata: Tempo IndeterminatoInquadramento: Categoria D CCNL CRIRAL: 25-30kScopo della funzione: Il Servizio Restoring Family Links (RFL) della Croce Rossa Italiana opera al fine di tutelare l'unità familiare attraverso azioni intese a prevenire la separazione familiare, il supporto alla riunificazione familiare, il mantenimento o ripristino dei contatti, inclusa la ricerca di persone scomparse e azioni di supporto all'identificazione delle salme.
Il Servizio RFL in Italia si articola in una rete territoriale facente capo ad un Ufficio Nazionale Ricerche, RFL e Protezione con sede a Roma.
La figura cercata contribuisce ad offrire un servizio RFL efficiente ed efficace rispetto ai bisogni della popolazione attraverso un adeguato trattamento dei casi e in accordo con le procedure del Servizio.
La risorsa interloquisce con la rete territoriale di riferimento per il trattamento della casistica, sulla base delle esigenze emerse.
Il ruolo ricoperto dalla figura cercata include il supporto al territorio per azioni di protezione intraprese a favore della popolazione assistita.Compiti e responsabilità del ruolo ricercato:Nell'ambito degli scopi della funzione sopra delineati assicura, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti compiti e responsabilità:·Assicura la corretta registrazione dei casi RFL in ingresso e in uscita, il follow-up e la chiusura o archiviazione degli stessi, in accordo con i principi di confidenzialità e riservatezza, previa verifica dei requisiti di accettazione ed assicurando il corretto inserimento dei dati nel software in uso;·Mantiene i contatti con la rete RFL in Italia e all'estero e con agenzie/istituzioni coinvolte nel trattamento dei casi, nel rispetto dei Sette Principi e secondo le indicazioni ricevute.·Laddove richiesto, mantiene i contatti con le componenti del Movimento nell'ambito di specifici gruppi di lavoro;·Coadiuva le azioni intraprese dal Responsabile del Servizio RFL a supporto del Volontariato, nell'ottica di favorire il rafforzamento e l'ampliamento della rete RFL in Italia, incluse attività di formazione, ove richiesto;·Contribuisce alla promozione del mandato umanitario della Croce Rossa Italiana, coadiuvando il Responsabile del Servizio RFL nell'analisi dei bisogni RFL e definizione di azioni di intervento adeguate ai bisogni, in particolare per interventi in contesti emergenziali;·Assicura la presa in carico diretta di richieste di aiuto, anche attraverso colloqui in presenza con familiari, sulla base delle esigenze del servizio e le indicazioni impartire dal Responsabile;·Laddove richiesto, svolge trasferte e missioni in Italia e all'estero;·Contribuisce al buon andamento delle attività dell'U.O.
Migrazioni, in sinergia con le professionalità ivi presenti.
Requisiti REQUISITI OBBLIGATORI:·Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria superiore di secondo grado·Esperienza richiesta: Almeno tre anni di esperienza in Enti del Terzo Settore;Esperienza nell'ambito di progetti e/o servizi legati alla tutela dell'unità familiare·Competenze tecniche:Conoscenza pachetto OfficeConoscenza di gestionali/software di registrazione datiConoscenza normativa di riferimento in materia di ricongiungimento familiareConoscenza delle attività in ambito di supporto all'unità familiare della CRI e del Movimento di Croce Rossa e Mezzaluna RossaBuona conoscenza della lingua inglese parlata e scrittaRequisiti migliorativi:LaureaPregressa esperienza lavorativa in Associazioni o Enti del Terzo SettoreConoscenza della struttura e delle attività di Croce Rossa ItalianaPreferibile conoscenza della lingua araba e/o francese e/o spagnolaCompetenze trasversali:Ottime capacità comunicative e di scritturaCondivisione della mission e dei principi di Croce RossaPrecisione e attenzione ai dettagliCapacità di lavorare in team e sotto stress con scadenze urgenti ed in situazioni di emergenzaFlessibilità ad effettuare spostamenti sul territorio anche con breve preavviso Altre informazioni ITER SELETTIVO1.
MODALITA' DI PRESENTAZIONE DELLA CANDIDATURALe candidature dovranno pervenire entro e non oltre le ore 12:00 del 26 settembre 2024.Ciascun candidato potrà presentare la propria candidatura esclusivamente attraverso la registrazione sulla piattaforma In-Recruiting, compilando il web form pubblicato sul sito istituzionale dell'Associazione, avendo cura di inserire tutti i dati richiesti ed allegare copia aggiornata del CV, documento di identità e foto, pena l'esclusione;all'invio della candidatura, il candidato riceverà un messaggio, all'indirizzo e-mail indicato, di avvenuta registrazione all'annuncio.2.
SVOLGIMENTO DELLA SELEZIONETest preselettivoPer poter proseguire l'iter di selezione, ogni partecipante dovrà effettuare un test preselettivo, che troverà alla sezione "Questionari" della propria pagina personale di In-Recruiting, consistente in 30 quiz, con tre opzioni di risposta di cui una sola corretta, sulle materie di cultura generale, ragionamento numerico-verbale, conoscenza generale di Croce Rossa Italiana ed inglese, da svolgere in 25 minuti e comunque entro e non oltre 1 ora dall'avvenuta registrazione all'annuncio;saranno ammessi alla successiva fase di selezione i candidati che abbiano conseguito il punteggio minimo del 60% delle risposte esatte (ossia almeno 18/30 punti) e consegnato il test nei tempi previsti dall'iter selettivo (un'ora e 25 minuti dalla registrazione all'annuncio);ai fini del superamento della fase preselettiva, in caso di invio multiplo del test da parte del candidato, verrà ritenuto valido solo e soltanto il primo test inviato, i successivi non verranno presi in considerazione;il test una volta avviato non potrà essere interrotto e/o sospeso e non sarà inoltre possibile avviarlo nuovamente;non è possibile candidarsi all'annuncio più volte utilizzando indirizzi e-mail diversi, pena l'esclusione dalla selezione;eventuali problematiche di natura tecnica che dovessero insorgere in fase di registrazione o di svolgimento del test preselettivo devono essere comunicate in tempo reale all'indirizzo e-mail , al fine di consentire la verifica e la risoluzione della problematica;l'esito del test preselettivo non concorre alla formazione del punteggio complessivo valido per la graduatoria finale, ma verrà utilizzata ai soli fini di accesso alle fasi successive di selezione.Prove di selezioneI candidati saranno chiamati a svolgere una o più prove di selezione le cui modalità verranno comunicate a mezzo e-mail contestualmente alla convocazione.ColloquioIn caso di superamento delle prove di selezione e di verifica del possesso dei requisiti, i candidati saranno ammessi ad un colloquio tecnico-motivazionale, nel quale verranno approfonditi e valutati il background professionale, le competenze e l'esperienza nello svolgimento delle attività richieste dalla job description pubblicata;al termine dei colloqui, chi avrà superato positivamente le prove di selezione ed il colloquio e risulterà in possesso dei requisiti obbligatori sarà inserito in una lista di idonei che rimarrà valida 24 mesi e che potrà essere utilizzata per la copertura di eventuali posizioni analoghe che dovessero risultare vacanti all'interno dell'Associazione.
Il punteggio di ciascun candidato idoneo sarà derivante dalla somma del punteggio ottenuto nella/e prova/e di selezione.3.
ALTRE INFORMAZIONI – ITER SELETTIVOSaranno considerate valide le sole candidature che risulteranno in possesso dei requisiti obbligatori al momento della presentazione della stessa;il mancato possesso dei requisiti obbligatori previsti comporterà l'esclusione dalla procedura di selezione in qualsiasi momento;in caso di titolo di studio conseguito all'estero o di titolo estero conseguito in Italia, è necessario aver completato l'iter di riconoscimento previsto dalla normativa vigente;in considerazione di possibili variazioni del presente iter selettivo, i candidati sono invitati a monitorare il proprio indirizzo e-mail e la piattaforma In-Recruiting, all'interno della quale verranno date eventuali comunicazioni in merito;si fa presente che la selezione potrebbe subire modifiche in esito ad interpelli interni all'Associazione in corso di svolgimento;l'Associazione si riserva, a suo insindacabile giudizio, di modificare, sospendere o annullare la presente procedura, senza che i candidati possano avanzare pretese di qualsiasi genere o natura;l'assunzione dei profili idonei sarà subordinata alla verifica del possesso dei titoli di studio dichiarati;