Capo Settore Relazione Cliente

Dettagli della offerta

Su di noi ?Siamo leader della Distribuzione Organizzata, offriamo prodotti e servizi orientati al miglioramento dell'habitat che rispondono ai bisogni di manutenzione, riparazione e decorazione della casa e del giardino.Ciò che ci contraddistingue è la vicinanza con il Cliente, che comincia dalla personalità, dalla passione e dalla competenza dei nostri collaboratori e si concretizza attraverso l'ascolto, la conoscenza e la costruzione di una relazione esclusiva e quotidiana.Facciamo parte di ADEO, 1° leader europeo e 3° a livello mondiale del settore Habitat, Fai da te e miglioramento della qualità della vita.
In ADEO il collaboratore è al centro e siamo tutti leader, 150.000 leader!Bricocenter Italia, come tutte le realtà Adeo, è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità.
Accogliamo con favore le candidature di tutti e crediamo che l'unicità di ciascuno sia una ricchezza fondamentale per il nostro successo.Cosa abbiamo pensato per teSarai Capo Settore Relazione Cliente ... da noi i Capi Settore si chiamano Animatori perché sono leader appassionati e punti di riferimento delle proprie squadre.Attraverso la comprensione della comunità locale, la conoscenza dei Clienti e dei loro bisogni sarai promotore di azioni organizzative e commerciali e diffonderai strategie e obiettivi.Incoraggerai e motiverai la tua squadra a sviluppare con i Clienti una relazione unica e duratura, sia in negozio, sia attraverso altri canali di contatto come il mobile e i social.Promuoverai e sarai attore in prima persona della modalità di vendita assistita in modo da accompagnare il Cliente durante la sua esperienza d'acquisto.Sarai responsabile di far risalire alla sede centrale le informazioni e le proposte per migliorare il negozio.Realizzerai iniziative, eventi locali e momenti dedicati al Cliente per rendere il tuo negozio un punto di riferimento riconosciuto nel quartiere.Pianificherai e organizzerai le attività della tua squadra, sarai promotore della collaborazione, della circolazione delle informazioni e della condivisione di competenze, favorendo la formazione continua e lo sviluppo dei tuoi Collaboratori.Questa sfida fa per te seSei preferibilmente laureato.Hai maturato esperienze di responsabilità, gestione e coordinamento di una squadra in particolare nell'ambito retail.Hai passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail.Hai confidenza con il digitale e ti piace l'idea di integrarlo nel tuo lavoro quotidiano.Sei disponibile a fare esperienze anche al di fuori dalla tua città.Sei organizzato e orientato agli obiettivi.Ti riconosci la capacità di incidere e guidare un team per le tue spiccate qualità relazionali e umane.Cosa ti offriamoUn onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti, visite di scoperta, formazioni in fisico e in digitale.Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero.Uno smartphone per essere connessi con la tua squadra, gli altri colleghi dell'azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro.Un piano di assicurazione sanitaria e altre convenzioni per auto, banche e tempo libero.Contratto a tempo indeterminato.#J-18808-Ljbffr


Risorsa: Talent_Dynamic-Ppc

Funzione Lavorativa:

Requisiti

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