**Capo Ricevimento per Arma di Taggia**
**Descrizione dell'Azienda**:
Il nostro hotel ad Arma di Taggia si impegna a offrire un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, con un servizio impeccabile e un'atmosfera accogliente.
Siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento esperto e motivato per guidare il team della reception durante la stagione estiva.
**Descrizione della Posizione**:
In qualità di Capo Ricevimento, sarai responsabile di supervisionare tutte le attività della reception, garantendo un servizio cordiale, efficiente e professionale.
Cerchiamo un individuo con comprovata esperienza nel settore alberghiero e capacità di leadership.
**Responsabilità**:
- Gestire e coordinare le operazioni quotidiane della reception, inclusa l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e delle richieste.
- Assicurare che gli standard di servizio e la soddisfazione del cliente siano mantenuti in modo coerente.
- Supervisionare il lavoro del team della reception, fornendo formazione, feedback e supporto quando necessario.
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficiente, garantendo una soluzione soddisfacente.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione efficace e una gestione integrata degli ospiti.
- Mantenere aggiornati i sistemi informatici relativi alle prenotazioni e alle attività della reception.
- Preparare report regolari sulle prestazioni della reception e proporre miglioramenti quando necessario.
- Assicurare che l'area della reception sia pulita, organizzata e accogliente per gli ospiti.
**Requisiti**:
- Esperienza comprovata in ruoli di leadership presso la reception, in un ambiente alberghiero.
- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte.
- Conoscenza dei sistemi informatici e della gestione delle prenotazioni.
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare bene sotto pressione.
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni serali, weekend e festività.
- Conoscenza fluente di italiano, la conoscenza della lingua francese sarà considerata un vantaggio.
- Residenza a Arma di Taggia o zone limitrofe sarà preferenziale.
**Benefici**:
- Stipendio competitivo.
- Vitto e alloggio forniti per la durata del contratto.
- Atmosfera di lavoro stimolante e collaborativa in un hotel.
- Opportunità di crescita professionale in un contesto turistico dinamico.
Invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: €2.000,00 al mese
Benefit:
- Alloggio
Esperienza:
- Capo Ricevimento: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Francese (Obbligatorio)