ICON srl, società di consulenza del Gruppo imprenditoriale Ficcanterri, a capo di 5 strutture alberghiere tra le quali l'iconico _The Sense Experience Resort_ di Follonica, ricerca per l'_**Hotel Botticelli**_, sito nel centro di Firenze e ultima acquisizione del Gruppo, una figura di **Cameriera ai piani**.
La Cameriera ai piani si occupa della pulizia delle camere e delle aree comuni sotto la supervisione della Governante, assicurando un elevato standard qualitativo di servizio.
Si occupa di segnalare eventuali interventi di manutenzione da effettuare e raccoglie feedback da parte dei nostri ospiti in merito alla qualità del loro soggiorno.
Mansioni:
- E' responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali;
- Si assicura che le norme di igiene e sicurezza siano rispettate nel suo reparto secondo quanto disposto dalle procedure aziendali e dalle normative vigenti;
- Prepara tutto il materiale e la biancheria necessaria alla pulizia ed al rifacimento della camera;
- E' responsabile della pulizia e del riassetto giornaliero e serale delle camere degli ospiti;
- Registra nel gestionale tutte le attività effettuate ed eventuali necessità di manutenzioni riscontrate.
Requisiti:
- Comprovate esperienze nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*-5*;
- Conoscenza della lingua inglese costituirà titolo preferenziale;
- Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela;
- Residenza a Firenze o in zone limitrofe;
- Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni diurni e serali e nei weekend.
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato CCNL Turismo a partire da Giugno.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Disponibilità:
- Turni
Esperienza:
- Addetta alle pulizie: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)