Call Center Inbound Settore Spedizioni

Axl Spa - Divisione Grandi Clienti, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
**CALL CENTER INBOUND SETTORE SPEDIZIONI**
Le risorse inserite forniranno un servizio di assistenza telefonica, chat e mail, gestendo sia tematiche tecniche su tracking internazionali, sia su temi amministrativi e di fatturazione.
Si richiede:
- diploma di maturità (livello di studio minimo)
- ottima padronanza della lingua italiana
- eccellenti doti comunicative
- capacità relazionale
- ottimo utilizzo del pc e dei sistemi informatici
- capacità di seguire trouble shooting articolati e di effettuare aggiornamenti continui di processi e flussi operativi
- disponibilità a lavorare in fascia oraria 08:00/19:00, dal lunedì al venerdì, su turni di 4 ore e disponibilità ad eventuali straordinari.
Le risorse individuate verranno inserite in un percorso preassuntivo in partenza dal 27/11 fino al 7/12, in orario 9-18 (direttamente in sede).
Si offre contratto di somministrazione al 2° liv.
del CCNL Telecomunicazioni (8,59€/h) con data di inizio fissata per il 11/12, con ottime prospettive di continuità.