Call Center Inbound Commerciale (Ambito Energetico)

Etjca Spa – Filiale di Roma Contact, Divisione Contact Center & Customer Care, ricerca per un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni un:Call center inbound commerciale (ambito energetico) Descrizione del ruolo:Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti, proponendo tutti i vantaggi e i servizi offerti dalla commessa in ambito energetico; si svolgerà attività di assistenza clienti con successiva promozione commerciale dei rispettivi servizi aggiuntivi. Ruolo e Responsabilità:Supporto telefonico agli utentiRisolvere problemi della clientelaRispondere a domande/dubbi e fornire informazioniGestire reclami e proporre i servizi offerti dalla commessa in ambito energetico Requisiti:DIPLOMA/LAUREADISPONIBILITA' IMMEDIATAEsperienza in call center (plus)Buona dialettica, problem solving e ottima conoscenza del pc Offriamo:Periodo di formazioneContratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di estensione orariaContratto in somministrazione iniziale di 1 mese con possibilità di prorogheCCNL Telecomunicazioni - 2° livello Orari di lavoro:Dal lunedì al venerdì 09:00 - 22:00Sabato 09:00 - 14:00 Sede di lavoro: Caserta L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii.
e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione