Call Center

Siamo alla ricerca di operatori di call center per una compagnia aerea, desiderosi di mettere a frutto le proprie competenze in un contesto dinamico e stimolante.
L'azienda, in forte crescita, è determinata ad assumere il prima possibile il candidato ideale, offrendo un'opportunità unica per entrare a far parte di un team di successo.
Se sei un professionista con una passione per il settore aereo e la capacità di fornire un servizio clienti impeccabile, questa è la posizione che fa per te!
Sede di lavoro: Milano; Si offre: Contratto di somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroga; Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali.
Responsabilità Di cosa ti occuperai?
La risorsa selezionata sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti inerenti a prenotazioni, informazioni sui voli, bagagli smarriti o danneggiati e altre richieste generali.
Dovrà fornire un servizio clienti di alta qualità, risolvendo le problematiche in modo efficiente e cordiale.
Nello specifico le attività saranno: - Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti in modo professionale e tempestivo.
- Fornire informazioni accurate e aggiornate sui voli, tariffe, orari e servizi.
- Gestire le prenotazioni, modifiche e cancellazioni dei voli.
- Offrire assistenza ai clienti in caso di problemi con i bagagli.
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti eccellente.
- Effettuare mansioni di back office come l'inserimento dati e l'aggiornamento delle informazioni sui clienti.